デジタル放送の電波の性質として、受信する時には次に挙げる特徴がみられます。

「建物の陰に位置するために、アンテナでは十分な強さの電波が受信できない」場合が少なくなります。

そのため、アナログ放送では共同アンテナ設備によってしかテレビを見ることができなかったご家庭でも、個別にアンテナを立てて地上デジタル放送をお楽しみいただける場合が増えています。
詳しくは、電器店等にお問合せください。

受信した電波の強さがある値を下回ると、急激に映りがわるくなります。
画面が止まり、モザイク状の模様が現れ、音声もとぎれとぎれになります。
さらには真っ暗な画面上に「電波を受信できません」と表示され、無音状態になります。

地上デジタル放送を見ていて、映りがわるい場合は、下記をご参照ください。

あなたは地上デジタル放送をどんな受信環境でご覧になっていますか？

●共同アンテナで見ている（マンション・アパート・ビル陰・難視聴地域）

→共同アンテナ設備の管理者にご相談ください。

●ケーブルテレビに加入して見ている

→ご契約しているケーブルテレビ会社にご相談ください。

連絡先がご不明の場合は、下記へお問い合わせください。
一般社団法人　日本ケーブルテレビ連盟　
お客様相談窓口　03-6228-6639
月曜～金曜 9:30～17:00（祝祭日を除く）

●一軒家の上にUHFアンテナを立てて見ている

→こちらの原因と対処法をご覧ください。

地上デジタル放送についてのご質問は、下記にお問い合わせください。

テレビの受信障害、ほか地上放送全般についてのお問い合わせは…

最寄りの電器店にご相談いただくか、お住まいの地域を担当している

総務省の各総合通信局等の窓口までご相談ください。

◇富山・石川・福井のかた

　総務省北陸総合通信局

　　受信障害について　（受信障害対策管）　076-233-4491

　　地上放送全般　　　（放送課）　　　　　076-233-4492

地上デジタル放送の受信に対応したテレビ・チューナー・アンテナなどの受信設備、および電器工事に関するお問い合わせは…
＞＞＞石川県電器商業組合
または、お近くの電器店へお問い合わせください。

※お願い※

MROの映りがわるい場合は、当社でも受信に関する相談を受けておりますが、
当社へは、電話でご相談くださるようお願いいたします。

北陸放送株式会社　技術局技術部　076-262-8111（代）
月～金　10:00～18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

近年、携帯電話やパソコンからのメールによる相談が増加しておりますが、この場合、住所（場所）、当社からご相談者に連絡を取ることができる電話番号を記載してくださるようお願いいたします。 記載がない場合、具体的にご相談にお答えできない場合があります。

お知らせいただいた住所・電話番号は、当社個人情報保護指針に則し、当該受信相談のみに使用し、最短に定められた保存期間の後、安全に消去させていただきます。